支付宝小程序移动端备案操作指引

备案前准备

由于备案需要商家提供的材料较多，商家在使用移动端进行备案前，需要进行备案前准备，方便后续直接进入 支付宝开发者助手 小程序进行备案。

首先确定小程序的备案省份，需要与资质证照上的省份一致。

小程序备案材料

准备逻辑

提供方式

主办单位证件（单位有效证件）

支付宝会查询商家曾经上传过的资质材料进行复用，但在历史材料不满足备案对于资质图片要求时需要用户重新上传。

单位证件图片（建议准备）

拍照，拍照时注意营业执照一定要完整，不要缺少边角等部分。

主体负责人证件（商家法定代表人有效身份证件）

法人身份证照正反面图片。

说明：

如果无法提供法人身份证件，部分省份可以进行主体负责人授权，且部分省份需要提供主体负责人授权书，点击 查看详情。

●

身份证照正反面图片（必须准备，必须是法人或者法人授权人的）

注意：

拍照，拍照时注意证照一定要完整，不要缺少边角等部分。

●

主体负责人授权书图片（非必须，根据省份要求）

下载模版

（说明：如果使用手机端下载模版，点击打开模版后，长按保存进行下载） 后，打印模版，填写内容，盖章，拍照上传。

小程序负责人证件（法定代表人/小程序负责人有效身份证件）

说明：

●

如果法人或法人授权的人，可以进行人脸核验，则该项 不需要准备。

●

如果法人或法人授权的人，不方便进行人脸核验，则该项 需要准备。

新增小程序负责人，提供小程序负责人身份证照正反面图片，部分省份要求提供小程序负责人授权书，点击 查看详情。

●

身份证照正反面图片（非必须）

注意：

拍照，拍照时注意证照一定要完整，不要缺少边角等部分。

●

小程序负责人授权书图片（非必须）

下载模版

（说明：如果使用手机端下载模版，点击打开模版后，长按保存进行下载） 后，打印模版，填写内容，盖章，拍照上传。

如果备案地是上海，下载 上海地区模版

。

互联网信息服务承诺书

如果备案地是广东，需要提供，其余省份不需要。

互联网信息承诺书图片（非必须）

下载模版（说明：如果使用手机端下载模版，点击打开模版后，长按保存进行下载）后，打印模版，填写内容，盖章，拍照上传。

互联网信息服务承诺书（企业）

互联网信息服务承诺书（个人）

前置审批/特殊行业专项审批（行业相关经营证件或其他证明材料）

当小程序提供出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目、新闻、网络预约车、校外培训（高中及以下阶段）、宗教等内容服务时，需要提供前置审批文件，查看详情。

前置审批文件图片（非必须）

补充材料

根据各所在地通信管理局备案要求，提供包括但不限于授权书、党建证明、居住证、情况说明、承诺书等。

补充材料图片（非必须）

说明：

1

在 法人身份材料可提供且可以进行人脸核验、小程序不涉及前置审批特殊行业时，在移动端备案前，需要准备的材料为：法人身份证件正反面图片、商家资质图片。

其余情况下，按照上述表格中的内容，进行准备。请尽量在准备好材料的情况下，开启移动端备案操作。

对于图片的要求：

图片类别

图片格式

图片尺寸

图片大小

图片其他要求

营业执照

jpg、jpeg、png

不低于 1100*1500 或者 1500*1100

2M 以内***，***不超过 5M

彩色并在有效期内

身份证

jpg、jpeg、png

不低于 720*1280 或者 1280*720

2M 以内***，***不超过 5M

彩色并在有效期内

其他业务图片

jpg、jpeg、png

无

2M 以内***，***不超过 5M

无

2

图片在上传时，请勾选原图，进行上传。如果在备案操作过程中上传图片报错，请重新拍摄一张图片上传。

备案入口

支付宝App

1. 登录

使用个人账号登录支付宝App。

注意：登录的账号添加成为该小程序的管理员。

2. 搜索

进入首页后，搜索 小程序备案/支付宝小程序备案/支付宝备案/支付宝开发者助手，在搜索结果中点击 小程序备案 进入。

3. 选择小程序

选择需要进行备案的小程序，点击进入。

注意：如果找不到想要备案的小程序，请确认登录的账号是否已经添加成为该小程序的管理员，如果没有，可以使用主账号登录 支付宝开放平台，进行管理员添加，详细操作可见 成员管理。

4. 进入备案

点击小程序备案，即可进入小程序备案流程。

备案流程

备案整体流程总共分为五个环节：备案信息提交及小程序负责人核验（人脸核验）、平台初审、工信部短信核验、所在地通信管理局审核和备案结果反馈。

行动

内容

备案信息填写

登录支付宝App，进入 支付宝开发者助手 小程序，选择备案小程序，填写备案信息、上传附件材料、完成人脸核验。

平台初审

1 个工作日内完成初审并告知审核结果。

工信部短信核验

商家主体负责人/小程序负责人需 24 小时 内登录监管网站并完成短信核验，逾期未操作将导致备案失败。

所在地通信管理局审核

根据各省市要求在 1-20 个工作日内完成审核并告知审核结果。

备案结果反馈

审核通过即可获得小程序备案编号。

1. 进入备案

在进入填写备案信息前，平台会自动向监管系统进行验证，如小程序已通过其它互联网平台完成监管备案，但首次在支付宝平台上架该小程序，需要完成接入备案；如小程序首次向监管提出备案申请，且此前从未通过其它互联网平台就该小程序向监管提出备案申请，需要完成新增备案。

2. 备案信息填写

2.1 前置通用说明

关于表单的相关说明

表单字段标题后方问号，点击展示该项填写内容的注意事项，请注意查看，按照要求填写字段内容。

关于图片上传的逻辑说明

●

工信部对图片大小要求为营业执照和身份证需要在 100～200KB 之间，其他材料需要在 200KB 以下。为方便用户，在上传图片时，平台会有自动的图片大小压缩处理机制，该机制在 2M 以下压缩效果***，所以建议上传的材料大小控制在 2M 以内。

●

图片上传并没有限制 2M 以上的图片，5M 以内的图片均可进行尝试，但压缩大小至工信部系统要求（100～200KB 或 200KB 以下）失败的几率会相对较高一点。

●

在遇到 图片处理失败，需要重试或直接上传大小不低于100K不超过200K，格式为jpg或png的图片 报错时，代表平台图片压缩处理失败，此时可以重新拍摄证件照或者压缩图片后再尝试上传。

关于 OCR 识别注意事项

●

上传身份证和营业执照时，系统会进行 OCR 识别，注意对识别出来的内容进行核对，请对照证件信息如实选择、填写备案信息。非个人主体情况下，相关资质信息会返显在平台其他环节中上传的资质证照信息，请注意核对。

关注工信部短信验证注意事项

●

请确保主体负责人、小程序负责人的手机号保持畅通，避免处于欠费状态，同时请关注您的手机是否设置短信过滤或拦截。

●

请于收到短信验证邀请后，24 小时内尽快完成验证，超过时限将导致备案失败。

●

请勿多次收发手机验证码，超过 3 次无法再接收到备案核验验证码，导致备案失败。

2.2 主体信息填写（非个人）

提审项

内容说明

主办单位信息

主办单位归属地区

●

请依照 营业执照住所 填选主办单位归属地区。

●

部分省份高新区等行政区级地址无法填选，请依据实际情况填选当前实际行政区 临近的区级，请勿选择市辖区。

主办者性质

●

请依照 企业单位性质 填选主办者性质

证件类型

●

请基于上一步 主办者性质 选择对应提示的 证件类型 进行选择。

注意：主办者性质关联的证件类型请参照 备案材料及对应质量标准-主办单位证件材料 说明。

证件上传

●

请基于上一步 证件类型 选择提交一致的 主办单位证件材料。

注意：提交证件材料时，请参照 备案材料及对应质量标准-证照/人脸照材料质量标准 关注证照质量规范。

证件名称

●

已提供OCR识别，请再次核实识别的 证件名称 字段是否与您提交的 主办单位证件材料 上的 企业/机构名称 完全一致。

证件编号

●

已提供OCR识别，请再次核实识别的 证件编号 字段是否与您提交的 主办单位证件材料 上的 证照编号 完全一致。

注意：部分省份 营业执照 类证件编号以 统一社会信用代码 为准，建议营业执照类型材料的证件编号尽可能填写 统一社会信用代码。

证件注册地

●

已提供OCR识别，请再次核实识别的 证件注册地 字段是否与您提交的 主办单位证件材料 上的 住所 完全一致。

注意：注册地址填写与证照字段信息完全一致，包括文字、符号、空格、数字。

主办单位详细地址

●

请填写实际的主办单位详细地址，且***至 门牌号。

注意：如主办单位详细地址未能***至门牌号，请于下方备注中说明“地址已是***详细地址”。

●

主办单位省市区已匹配归属地区前缀，省份需和证件注册地省份一致，您仅需补充填写剩余的详细地址即可，请勿重复填写行政区。

填写处示例：【浙江省杭州市西湖区】_________________

正确填写示例：【浙江省杭州市西湖区】天目山路1号一层105号-102室商铺

错误填写示例：【浙江省杭州市西湖区】西湖区天目山路1号一层105号-102室商铺

备注（选填）

●

如有要求在备注中填写内容的，请按照规范要求填写，如"主办单位详细地址"、"政务机构特殊申报"等。

主体负责人授权书

●

如当前小程序的 主体负责人 非企业/单位法定代表人 ，请参照 备案材料及对应质量标准-其他辅助材料附件 规范说明，在此处上传 主体负责人授权书。

注意：请关注规范说明中各省份对小程序主体负责人授权的规范标准，部分省份目前暂不支持授权。

主体负责人信息

证件类型

●

请选择 主体负责人（建议为法定代表人）的身份证明类型。

注意：如当前小程序的 主体负责人 非企业/单位法定代表人 ，请参照上一步主体附件提示内容操作。

目前证件类型支持：

○

居民身份证

○

护照

○

港澳居民居住证

○

台湾居民居住证

○

港澳居民来往内地通行证（港澳居民可用）

○

台湾居民来往大陆通行证（台湾居民可用）

证件图片

●

请基于上一步 证件类型 选择提交一致的 个人身份证件。

注意：提交证件材料时，请参照 备案材料及对应质量标准-证照/人脸照材料质量标准 关注证照质量规范。

姓名

●

已提供OCR识别，请再次核实识别的 姓名 字段是否与您提交的 个人身份证件 上的 姓名 完全一致。

证件号码

●

已提供OCR识别，请再次核实识别的 证件号码 字段是否与您提交的 个人身份证件 上的 身份证号码 完全一致。

证件住所

●

已提供OCR识别，请再次核实识别的 证件住所 字段是否与您提交的 个人身份证件 上的 住址 完全一致。

手机号及验证码

●

请填写 主体负责人 本人有效的、正在使用的、可联系的手机号码。

注意：建议保持电话畅通（工信部将发送短信进行备案核验），且不同人不能使用同一个号码。

应急手机号

●

请填写 与小程序业务相关 的应急联系人的有效、正在使用的、可联系的手机号码。

注意：应急手机号码 不可与上一步 手机号码 相同。

邮箱地址

●

请填写有效的、正在使用的、可联系的邮箱地址。

2.3 主体信息填写（个人）

提审项

内容说明

选择地区

●

请依照 真实经营地址 填选地区

主办者性质

●

固定为个人

证件类型

●

请选择 主体负责人 的身份证明类型

目前证件类型支持：

○

居民身份证

○

护照

○

港澳居民居住证

○

台湾居民居住证

注意：福建省个人备案的主体负责人原则上应小于 65 周岁且为中国公民（不含港澳台地区），故此处只支持居民身份证。

证件图片

●

请基于上一步 证件类型 选择提交一致的 个人身份证件。

注意：提交证件材料时，请参照 备案材料及对应质量标准-证照/人脸照材料质量标准 关注证照质量规范

姓名

●

已提供OCR识别，请再次核实识别的 姓名 字段是否与您提交的 个人身份证件 上的 姓名 完全一致

证件号码

●

已提供OCR识别，请再次核实识别的 证件号码 字段是否与您提交的 个人身份证件 上的 身份证号码 完全一致。

注意：身份证编号中有 "X" 需要大写。

证件住所

●

已提供OCR识别，请再次核实识别的 证件住所 字段是否与您提交的 个人身份证件 上的 住址 完全一致。

注意：如 证件住所 与 真实经营地址 省份不一致，为跨省备案情形，部分省份要求提供相关居住证明，请参照 备案材料及对应质量标准-其他辅助材料附件 规范说明于本页 主体附件 处补充相关材料。

通讯地址

●

请填写实际的个人通讯地址，且***至 门牌号。

注意：如主办单位详细地址未能***至门牌号，请于下方备注中填写说明"地址已是***详细地址"。

备注（选填）

●

如有要求在备注中填写内容的，请按照规范要求填写，如"通讯地址"、"政务机构特殊申报"等

主体附件（选填）

●

如有要求在备注中填写内容的，请按照规范要求填写在主体附件中提交相应的证明材料，如"党建证明"、"居住证明"、"承诺书"、"情况说明"等

手机号及验证码

●

请填写 主体负责人 本人有效的、正在使用的、可联系的手机号。

注意：建议保持电话畅通（工信部将发送短信进行备案核验），且不同人不能使用同一个号码。

应急手机号

●

请填写 与小程序业务相关的应急联系人的有效、正在使用的、可联系的手机号码。

注意：应急手机号码 不可与上一步 手机号码 相同。

邮箱地址

●

请填写有效的、正在使用的、可联系的邮箱地址。

2.4 小程序信息填写（通用）

提审项

内容说明

APPID

●

固定为小程序现有APPID

小程序名称

●

固定为小程序现有应用名称

注意：

○

小程序名称涉及特殊词汇的：

■

互联网信息服务提供者为个人时，小程序名称中不得含有“中国”、“中央”、“***”、“中华”、“人大”、“人民”、“全国”、“xx省”、“xx市”等词汇；不得含有***职能性质的“反腐”、“纪检”、“监察”、“信访”；不得含有涉及公共利益的“维权”、“投诉”等词汇。

■

互联网信息服务提供者为单位时，申请的小程序名称中含有上述词汇的，需提供相关主管部门书面批准文件；如无法提供相应批准文件，则小程序名称不得出现以上词汇。

○

非政府机关的，“高等教育助学单位”等类似政府部门的描述不得出现在名称中。

○

互联网信息服务提供者为个人的，名称应符合个人主体性质，不能含有“XX公司、XX集团”等涉及企业/单位名义的词语，不能含有“商城、商贸、百货”等超出个人经营范围的词语。

○

北京：小程序名称开头带有省份名称的，易产生歧义被认为是官方组织，需要提供政府类的审批文件，或者修改小程序名。

○

福建：小程序名称不得超出经营范围，不能用“中国”、“中央”等国字号命名。

服务内容标识

●

固定为小程序现所属经营类目。

注意：福建省个人申办的应用服务不得涉及经营性行为。

前置审批项

●

绑定小程序经营类目对应的前置审批项资质要求。

●

资质文件编号要与提报编号一致，编号指许可证号，不是流水。

●

资质文件单位名称与经营证照单位名称一致。

示例：

《信息网络传播视听节目许可证》

《广播电视节目制作经营许可证》

《网络文化经营许可证》

《广播电视节目播出机构许可证》

《信息网络传播视听备案》

《互联网出版许可证》

《网络出版服务许可证》

《网络预约出租汽车经营许可证》

网络游戏出版物号（ISBN）核发单

审批号

●

已提供OCR识别，请基于已提交的 审批文件扫描件（前置审批材料） 核实并填写与该证件材料完全一致的 证件编号

审批文件扫描件

●

请基于 小程序企业经营类目与资质要求 提交的与当前 小程序经营类目 对应的 经营许可证件，如提交空间不足，请补充其他材料至下方 小程序附件 处。

注意：提交证件材料时，请参照 备案材料及对应质量标准-证照/人脸照材料质量标准 说明关注证照质量规范

●

如当前小程序实际经营未涉及前置审批项经营内容，请于 备注 中填写规范的备注说明，参照下方备注提示。

备注（必填）

●

此处请关注，必须填写 当前小程序明确、具体的服务经营内容，请勿填写无关的、无服务特征的无效服务描述，请勿过多赘述广告成分。

注意：该内容为通信主管部门备案审核的重要信息依据，请认真填写服务经营内容。

备注示例：小程序提供餐饮经营服务，主要经营豆浆、油条等。

错误示例：买车就上XXX平台，用户***信赖的甄选品牌，招商请联系XXXXXXXXX

●

如小程序实际经营 未涉及前置审批项经营内容 ，建议填写补充说明。

建议格式：小程序主要经营XX服务内容+小程序实际经营不涉及前置审批项相关服务内容。

说明示例：小程序提供经营药品信息展示服务，实际经营不涉及药品销售前置审批内容

●

小程序主体（互联网信息服务提供者）为个人的，小程序不能涉及经营性业务，故在备注中请勿出现“xx经营服务、xx销售”等不符合个人主体性质的表述。

●

【天津：特殊地区应用备注规范】

如为天津市小程序备案审核，其应用备注中必须声明紧急电话使用人信息，且主体备注内不填写任何信息（如有监管说明的特例除外）。

【公司/单位】备注模版：

主体负责人紧急电话使用人为xx公司（单位名称）的xxx（姓名）

小程序负责人紧急电话使用人为xx公司（单位名称）的xxx（姓名）

示例：

主体负责人紧急电话使用人为快乐公司的阿三，小程序负责人紧急电话使用人为快乐公司的阿四

【个人】备注模版：

小程序应急电话使用人为xxx（姓名），与主办者的关系为xxx（紧急电话必须为主办者直系亲属）

示例：

小程序应急电话使用人为阿三，与主办者的关系为夫妻

2.5 小程序负责人信息填写（通用）

提审项

内容说明

复用主体负责人信息

复用前部分填写的主体负责人信息，无需再次填写。

注意：

●

主体负责人和小程序负责人为同一人的，信息及应急电话可以一样。授权书是否需要分别提供，请根据 备案材料及对应质量标准 视具体情形而定。

●

福建省个人备案的，主体负责人与小程序负责人必须为同一人。

新增小程序负责人信息

参照前部分主体负责人信息填写要求。

注意：此处主体负责人与小程序负责人不是同一人，因此手机号码不能与主体负责人相同。

小程序负责人的手机号、应急手机号不能相同。

福建省单位备案的小程序负责人必须是该企业人员，原则上小程序负责人应小于65周岁且为中国公民（不含港澳台地区），故身份证件只支持使用中国居民身份证。

小程序负责人授权书 

如当前小程序负责人非法定代表人，请参照 备案材料及对应质量标准-其他辅助材料附件 规范说明，在此处上传 小程序负责人授权书。

注意：请关注规范说明中各省份对小程序负责人授权的规范标准，部分省份目前暂不支持授权。

负责人人脸核身

小程序负责人需按照规范进行人脸核身

注意：请关注人脸核身过程中，需严格参照 备案材料及对应质量标准-证照/人脸照材料质量标准 中关于人脸照的规范说明，完成人脸核验，如未参照规范核验，存在因质量问题被驳回的可能，请重点关注。

互联网信息承诺书

请在平台操作备案时阅读并确认。

说明：广东省区域，需要下载 小程序备案者承诺书模版（广东省）

，手动填写后，拍照上传。

注意：广东省区域，游戏类小程序请下载 小程序备案者承诺书模版（广东省游戏小程序专用）.docx

3. 平台初审

开发者/商家在支付宝开放平台提交小程序备案信息后，平台将会在 1-2 个工作日内完成备案信息初审（具体请以实际审核时间为准。 在平台初审的过程中，请备案相关人员保持电话畅通，以便平台对你提交的备案信息进行核验。

注意：您可在支付宝开放平台内查看备案进度。

4. 工信部短信核验

根据工信部的要求，小程序备案需完成短信核验。您的备案初审通过后，会收到工信部发送的核验短信（发送号码：12381），请在收到短信的 24 小时 内登录 工信部备案官网首页

 完成短信核验，短信核验成功后备案申请进入通管局审核流程。

注意：若核验时提示验证码错误或无效，可触发短信重发，但需注意仅 3 次 机会；24 小时内未核验成功，备案将被工信部系统自动驳回，您需到支付宝开放平台重新提交备案申请。

5. 所在地通信管理局审核

根据各省市要求在 1-20 个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核并告知审核结果。

6. 备案成功

审核通过后，将下发的小程序备案号，代表您的小程序已完成备案，可以进入下一步版本发布等流程。

7. 备案号悬挂

备案成功后，管局会下发备案号，小程序备案号格式：[省份]ICP备[备案号]号-[N]X

主体备案编号：如浙ICP备123456号

小程序备案编号：如浙ICP备123456号-1X

平台会自动获取小程序备案号并在 主体信息 页面进行备案号展示，小程序开发者无需自行悬挂。

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