邮箱服务配置指南

本文主要介绍WeLink邮件对接企业客户邮箱的介绍及实施步骤。

范围

本文适用于WeLink协同办公邮件服务。

企业邮件IMAP协议对接准备工作（非常重要）

联系企业邮箱管理员，让他提供IMAP和SMTP服务器地址和端口号并提供一个邮件测试账号。整理IMAP、SMTP服务器地址端口号和测试账号密码。

比如：

IMAP协议：

发送服务器地址：smtp.qq.cn

发送服务器端口：25 注意：如果是通道加密的应该是465

接收服务器地址：imap.qq.cn

接收服务器端口：143 注意：如果是通道加密的应该是993

注意：(端口建议用通道加密更安全，但是有的企业默认是没开启的需要验证下)

EAS协议：

发送服务器地址：***.***.***

发送服务器端口：443

安全类型：SSL/TLS(接受所有证书)

测试账号如下：

登陆邮箱地址：***@***.***

登陆邮箱密码：xxxxxxxx

使用手机自带Email客户端验证邮箱

1. 验证IMAP协议邮箱

1、找到手机中的Email

2、选择邮箱协议，【其他】

3、输入刚的【测试账号】和【测试密码】

4、选择【IMAP】协议

5、填写【接收服务器地址】和【接收服务器端口】

注意：先验证通道加密端口993，如果不行就用通道不加密143

点击【下一步】：

5.1、如果993和143都提醒连接服务器失败就表明，客户企业邮件后端未开启IMAP协议，需要和客户邮箱管理员确认是否开启了IMAP协议

5.2、如果993可以就说明，企业邮箱支持SSL安全通道加密更安全；如果143可以就说明，企业邮箱通道未加密传输

6、填写【发送服务器地址】和【发送服务器端口】

点击【下一步】：

6.1、如果465和25都提醒连接服务器失败就表明，客户企业邮件后端未开启SMTP协议，需要和客户邮箱管理员确认是否开启了SMTP发送邮件协议

6.2、如果465可以就说明，企业邮箱支持SSL安全通道加密更安全；如果25可以就说明，企业邮箱通道未加密传输

7、如果跳转到下面这个页面，说明发送和接收的服务器地址和端口都是正确的。

注意：记住这些发送和接收服务器地址和端口，在租户管理平台填写就好

8、创建成功后，可以给自己发一封邮件试试：

9、常见的邮箱配置信息

2. 验证EAS协议邮箱

1、找到手机中的Email

2、选择邮箱协议，【Exchange】

3、输入邮箱地址、用户名（域登陆时需要填写域账号）、密码，点“手动设置”。填写服务器、端口、安全类型，点击下一步。如果能顺利进入下一步，并开始同步邮件，则配置成功。

4、创建成功后，可以给自己发一封邮件试试能否收到。

在WeLink后台管理中配置邮箱

在2.2节中验证邮箱能够配置成功后，便可在WeLink后台管理中进行邮箱配置。打开网址http://welink.huaweicloud.com/，登陆WeLink后台管理。点击“设置”，“邮箱设置”，进入到如下图所示界面。

添加IMAP协议邮箱

点击企业邮箱管理中的“配置邮箱”，在上图中输入企业邮箱的域名，协议类型选择“IMAP”，然后点确定。

在上图中，填写2.2节中确认好的配置信息，邮箱添加完成。

注意：如果邮箱的登陆名不是邮箱地址，需要勾选“域登陆”，此时会使用用户管理中的“员工ID”作为邮箱的登陆名。IMAP开启“域登陆”不用填写“域名”。

添加EAS协议邮箱

点击企业邮箱管理中的“配置邮箱”，在上图中输入企业邮箱的域名，协议类型选择“Exchange”，然后点确定。

2.3.2.1 非域登陆

在上图中，填写2.2节中确认好的配置信息，邮箱添加完成。

2.3.2.2 域登陆

注意：如果邮箱的登陆名不是邮箱地址，需要勾选“域登陆”，此时会使用用户管理中的“员工ID”作为邮箱的登陆名。

开启“域登陆”后，需要填写域名，联系企业邮箱管理员获取，一般为邮箱地址的域名（@以后的部分）。

开启域登陆时，需要在“用户管理”的“员工ID”填写邮箱的登录名。