如何配置白名单？

1. 登录企业门户控制台，选择站点单击“更多>微信IP白名单”获取白名单IP地址。
   图1 复制白名单IP地址
   
2. 在微信公众平台，添加1中获取的白名单IP地址，具体步骤请参考https://help.websitemanage.cn/show/754.html。

生成APP后，是扫二维码下载还是点击下载链接下载？

扫二维码。生成APP后页面会生成一个二维码，只能是通过扫二维码下载。

生成APP时，请问标题栏如何修改字体颜色和背景颜色？

不可以调整，这个属于各个手机的样式，不是企业门户的样式，安卓和苹果手机显示的都不一样，不能做调整。

小程序添加了优酷的通用代码地址，预览时无法播放？

需要.mp4结尾的链接才可以，不支持优酷地址。

APP无法上架应用市场？

安卓应用市场管控越来越严格，如果应用市场要求提供源代码、著作权等，目前不支持提供，因此也无法上架。

企业门户虽然支持生成IOS APP，但是无法上架苹果商店。App Store要求只有原生类APP才能通过审核上架，H5页面的混合APP不允许上架。

企业门户生成的APP如何入驻华为应用商城，这个有相关流程和条件吗？

生成的APP无法入驻华为应用商城。

小程序申请时审核不通过要怎么解决？

请根据小程序官方提供的原因进行排查修改。

自己制作的视频，怎么才能播放到自己搭建的web端，小程序端视频怎么存储？（不想使用youku这种视频网站的链接，想使用私有的存储方式）

1. 建议使用华为云视频点播服务实现视频存储。
2. 在企业门户增加视频的具体操作步骤请参考文档：https://help.websitemanage.cn/show/222.html。

微信、百度、支付宝小程序显示是一样的吗？

编辑完成小程序界面后，可以根据需要生成微信小程序、百度小程序、支付宝小程序，这三种小程序的界面都是同一份，显示是一样的，注意百度小程序不支持客服插件。

由于小程序平台不一样，需要生成不同的小程序安装包，因此需要选择生成哪个平台的小程序包。

生成APP后，如果手机端内容有改动，生成后的APP会自动更新修改后的内容吗？

APP会自动更新修改后的内容。

生成手机APP后，可以在软件商城搜索下载吗？

不可以。生成的手机APP无法入驻软件商城，只能通过扫描二维码下载安装。

小程序界面编辑好了并打包下载，开发者工具中上传该小程序包出现异常？

1. 首先检查站点是否绑定了证书，小程序需要绑定证书之后才可以设置。
2. 如果绑定了证书，则检查小程序的AppID、AppSecret等是否填写有误。小程序对接请参考对接微信公众号、快捷支付、小程序。

如何生成APP？

1. 登录企业门户控制台。
2. 在管理后台解析并绑定域名，并完成手机版网站的编辑。
3. 选择需要生成APP的站点，单击“网站设计”。
4. 单击“站点编辑”，进入网站前台编辑页面。
   图2 站点编辑
   
5. 在编辑页面切换为手机版本。
6. 单击“设置”按钮，选择“生成APP”。
   图3 生成APP
   
7. 设置生成iOS版和Android版APP。
   1. 生成Android版APP。
      图4 生成Android版APP
      
      说明：

      生成Android版APP图标仅支持png图片，建议大小为72px*72px。

   2. 生成iOS版APP。
      1. iOS可生成ios web app。
         图5 生成iOS版APP
         
         说明：

         生成iOS版APP图标仅支持png图片，建议大小为114px*114px。

      2. 使用Safari浏览器打开网站。
      3. 
         
         

生成APP后访问空白

• 如果域名安装了SSL证书需要检测证书链接是否完整。
• 如果不完整需要重新安装SSL证书。

如何编辑制作小程序？

1. 在站点编辑界面左上方切换到小程序。
2. 对小程序内容进行编辑，小程序的编辑方式与PC版类似。具体操作步骤请参考：制作小程序和制作小程序（视频版）。
   图6 小程序编辑器
   
3. 生成小程序。小程序编辑完成后，单击右上角“生成”，填写相关信息，并下载压缩包。
   图7 打包小程序
   
4. 发布小程序。
   1. 下载微信开发者工具，用小程序平台的管理员账号登录微信开发者平台，将下载的小程序压缩包解压。
   2. 登录后，选择本地小程序项目。
   3. 添加项目，填写AppID和项目名称。项目目录选择解压过的小程序文件，填写信息后，提交审核。
   4. 审核通过之后，用户需要进入开发者管理，提交发布，小程序才会上线。

小程序一键发布审核需要多长时间？

微信小程序一般由人工审核，一般在1-3个工作日。

微信公众号如何设置？

微信公众号需要您有一个微信公众号码，将其和网站绑定后即可通过微信自定义菜单链接到手机版的页面。具体相关操作步骤请参考：绑定微信公众号码和设置白名单IP。

注意：

未认证订阅号不用绑定因为绑定后无法使用网站后台的自定义菜单功能。

小程序的轮播图上面添加文字？

暂不支持将文本放在轮播图上。您可以在制作图片时，把文字直接制作在图片上。

小程序商城的分销商如何申请提现？

分销商需要在小程序的用户中心，即可看到提现申请界面。

分销商申请提现后，管理员可以在“网站设计>分销>提现申请”，进行查看。具体操作步骤可参考：提现申请管理。

小程序如何添加跳转外部链接？

小程序暂不支持跳转外部的链接。